Quase toda empresa já tem gente usando IA por conta própria. O ganho some porque é individual, não documentado e não sobrevive à semana cheia. A consultoria da Smarter.IA existe para a inteligência artificial virar parte de como o trabalho é feito — num cliente de transporte e logística, o fechamento de resultado caiu de três a quatro dias úteis para cerca de duas horas.
Em toda operação existe uma camada de tarefas que consome horas qualificadas e não produz nenhuma vantagem competitiva. O diagnóstico começa por ela, área por área, com o processo real na mesa.
Fechamentos montados à mão em planilha, comentários de variação reescritos todo mês, cobrança e conciliação de recebíveis feitas item a item.
Proposta remontada do zero a cada oportunidade, retomada de contato que depende da memória do vendedor, e o registro que só acontece quando sobra tempo.
Contrato lido na íntegra para achar três cláusulas, minutas comparadas lado a lado e dúvidas recorrentes respondidas repetidamente por e-mail.
Pilhas de currículos lidas uma a uma, descrições reescritas a cada abertura e conteúdo de treinamento refeito do zero por falta de reaproveitamento.
Atendimento que repete respostas já dadas, chamados triados manualmente e informação que existe na empresa mas ninguém encontra na hora certa.
Horas de reunião transcritas à mão, acompanhamento de pendências por memória e relatórios de status montados para serem lidos uma única vez.
Nada é construído do zero quando o processo atual funciona. A IA entra onde há repetição, e o entregável é o fluxo rodando com quem executa sabendo operá-lo.
Antes de qualquer implantação, o diagnóstico registra quanto tempo a tarefa leva hoje, com que frequência acontece e quantas pessoas a executam. Esse registro é o que transforma ganho de produtividade em número verificável depois, em vez de percentual escolhido em retrospecto.
Quanto tempo a entrega recorrente levava antes e quanto leva depois, medido na mesma tarefa e com o mesmo responsável.
Quanto a área passou a entregar sem aumentar a equipe — o ganho que aparece no orçamento e não só na percepção.
Quantas pessoas seguem usando semanas depois da entrega. É o indicador que separa projeto implantado de projeto adotado.
O fechamento de resultado ocupava de três a quatro dias úteis da equipe todo mês e passou a ser concluído em cerca de duas horas. O nome do cliente não é publicado porque a autorização ainda não foi concedida.
Numa escola de negócios, a montagem das turmas para o trabalho de conclusão de curso consumia cerca de uma semana de trabalho e passou a ser feita em quatro horas. O nome da instituição não é publicado porque a autorização ainda não foi concedida.
Um bom critério na hora de escolher fornecedor: desconfie de percentual de ganho apresentado antes de alguém ter olhado o seu processo. Quem promete o número na proposta está estimando o seu trabalho sem conhecê-lo.
Três fases encadeadas. Pular a primeira produz solução para o problema errado; pular a terceira produz entusiasmo que evapora.
Mapeamento dos gargalos manuais por área, relatório priorizado de oportunidades, definição do escopo do ciclo e registro da linha de base.
Implantação das automações e agentes sobre os processos priorizados, junto da formação de 16 horas com 70% do tempo em prática sobre os casos reais da empresa.
Champions internos formados, processos e diretrizes documentados e acompanhamento por indicadores, para o ganho sobreviver à rotina e à troca de pessoas.
Os projetos são conduzidos por Felipe Garrán, doutor em Administração com ênfase em Finanças pela FEA-USP e professor da FIA Business School, que usa em produção as ferramentas que ensina. Mais de 1.000 profissionais já passaram pela metodologia. A combinação importa: método sem prática vira teoria, e prática sem método vira experimento que ninguém consegue repetir.
ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot são escolhidos por tarefa. A empresa fica com a decisão, e não presa à assinatura de quem fez a implantação.
Projeto fechado para um escopo definido com começo e fim; acompanhamento mensal quando a empresa quer ciclos sucessivos de implantação e ajuste.
O investimento é dimensionado depois de olhar o processo, por áreas, profundidade e maturidade — nunca por tabela montada antes da conversa.
Uma conversa de 15 minutos costuma ser suficiente para identificar os dois ou três processos por onde um projeto de IA deve começar.
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